Служба поддержки
Мы помогаем пользователям приложения «Лесная Кладовая Аники». Если у вас вопрос по работе приложения, входу, чатам или контенту — напишите нам удобным способом.
Электронная почта
Напишите на адрес поддержки — мы ответим в рабочее время (МСК, пн–сб).
Укажите в письме email, с которым вы входите в приложение, и кратко опишите проблему.
В приложении
После входа откройте раздел «Связь с Аникой» на главном экране — личный чат для вопросов и обращений.
Для входа нужен только email: на почту придёт одноразовый код подтверждения.
Частые вопросы
- Не приходит код входа — проверьте папку «Спам», подождите 2–3 минуты и запросите код снова. Если не помогло — напишите на info@lkaniki.ru.
- Не открывается лента или чат — проверьте интернет и обновите приложение до последней версии в App Store / RuStore.
- Удаление аккаунта — отправьте запрос на info@lkaniki.ru с email аккаунта.
Разработчик
Приложение: Лесная Кладовая Аники
Сайт: https://lkaniki.ru/
Бесплатное приложение для клиентов и пользователей продукции Аники.